Lislaser - Lislife

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Salvador - BA

13/06/2017 às 13:52

ID: 26829665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri pacote de depilação a laser na LisLife do Shopping Salvador por cinco anos e mais um tempo para caso se nao tiver satisfeito, mas mesmo se eu tivesse um tempo prolongado na empresa, sofri de muita falta de respeito, consideração com o consumidor, me fez de abestalhada, na esperança de ser atendida, enfim... há algum tempo o tratamento não vem sendo respeitado pela empresa, as sessões são costumeiramente desmarcadas sob alegação de falha técnica no aparelho e somente são remarcadas com intervalos muitos longos. Assim, o tratamento, que deveria já estar finalizado, não evolui. Estou muito insatisfeita com os serviços. A empresa não deveria ofertar novos pacotes de depilação a laser visto que não consegue dar conta dos clientes que já têm. Ou seja, a empresa fazia monte de promessas e nao cumpria o acordo. E nesta empresa não está mais no local , me passaram outro local, e so fui atendida uma vez e nunca mais, o telefone que me passaram foi de uma outra empresa que diz que nao tem nada haver com a empresa lislife, que so emprestou o local até se ajeitarem e bla bla bla... já tentei o fixo e o celular, inclusive através do WhatsApp. Minha mãe tambem esta no mesmo processo que eu, pq ela faz comigo desde entao... E ela manda e-mail para eles e nao tivemos sucesso tambem. Um completo absurdo e falta de compromisso. Não indicaria esta empresa a ninguém!!! Quero muito a solução certa! Penso em ir ao PROCON, mas so vou se este caso nao tiver solução... então QUERO QUE SEJA BEM RESOLVIDO. Não vou deixar cair no esquecimento.