E-mail de confirmação de compra.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2023 às 19:06
ID: 176743193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* com pagamento por pix e não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra e também não consegui mais fazer login, diz que a senha está errada e quando peço para recuperar a senha não chega e-mail de recuperação de senha. Quero saber se a compra foi processada e acompanhar o envio do produto. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 16:39
Boa tarde!
Tudo bem Patricia!
No site tem nosso whatsapp, é mais facil para resolvermos o problema de acesso no site.
Tel: 953726284
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 10:25
Fui prontamente atendida pela equipe, me procuraram pelo WhatsApp, mandaram o código de rastreio do produto e uma nova senha de login. Tudo foi resolvido rapidamente. Agradeço o carinho e dedicação da equipe! Recomendo a loja. Agora só estou aguardando meu produto chegar. Obrigada Lisoja!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10