Dificuldade em alterar método de retirada para entrega e demora no atendimento via WhatsApp
Resolvido
Votorantim - SP
27/01/2026 às 14:35
ID: 238975357
Fiz uma compra no site,e ao inves de colocar pra entrega,coloquei pra retirada! Quero colocar pra entrega,mas não resolvem logo! Demora muito responder whats!
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:40
Olá, Juliana!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Conforme conversamos por telefone foi esclarecido as informações referentes ao seu questionamento, sentimos muito por sua insatisfação até porque nosso objetivo é atender nossos clientes da melhor forma possível.
Sobre seu questionamento, não demoramos atender, a questão é que se você verificar as informações no Site, nossos atendimentos na sexta-feira encerraram as 16:00 e você entrou em contato às 16:40.
Só retornamos os atendimentos na segunda-feira.
Fim de semana de descanso aos nossos colaboradores.
Atenciosamente,
Equipe Liso Perfeito Brasil.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 17:55
Fiz meu primeiro contato em um whats as 16:12 e em outro as 16:20 e não 16:40 como ela me relatou e me falou por telefone! Não gostei da atendente do telefone e sim da que me atendeu pelo whats,mesmo demorando mas foi simpática!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6