Liso Perfeito Brasil

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São Paulo - SP

28/04/2026 às 14:06

ID: 247182293

Se você está pesquisando sobre o Liso Perfeito porque ainda não decidiu se deve fazer o procedimento, deixo aqui minha recomendação muito sincera: não faça.

Faço alisamentos há mais de 25 anos e já passei por diversos salões, técnicas e faixas de preço. Como é esperado, tive experiências melhores e piores ao longo do tempo, mas nunca havia me sentido tão prejudicada a ponto de escrever uma avaliação como esta.

É problemático desde antes de começar o procedimento porque tem vários detalhes que não te contam antes. Há pouca transparência nas informações disponibilizadas online, o que acaba levando o cliente a comparecer presencialmente. Você agenda, se organiza e cria expectativa, mas ao chegar enfrenta uma espera enorme. No meu caso, foram mais de três horas além do horário marcado para começar o procedimento. Somente depois disso (de chegar lá e esperar) é realizado um alinhamento de expectativas e apresentado um contrato para assinatura, sem qualquer envio prévio. Nesse momento, após horas de espera, o consumidor já se encontra em uma posição desconfortável para questionar ou recusar.

Em relação ao procedimento, meu cabelo é longo e já possui alisamento. Ainda assim, fui informada de que seria obrigatório realizar a aplicação em todo o comprimento na primeira vez. Ao mesmo tempo, afirmaram que o produto não alteraria a parte já alisada. Ao questionar a incoerência, não obtive uma justificativa clara, apenas a resposta de que faz parte do procedimento.

A execução foi ruim também. Diversas profissionais atuaram em etapas diferentes de forma super fragmentada. O resultado foi visivelmente desigual, com um lado do cabelo melhor do que o outro, o que indica claramente que o que corroborou muito para o resultado ruim foi falha na aplicação.

O resultado final foi muito, muito, muito frustrante. Uma semana depois já era possível perceber ondulações significativas. Em menos de duas semanas era como se eu não tivesse feito procedimento nenhum apesar do valor elevado pago.

Além disso, algumas promessas feitas não se confirmam na prática. O retoque existe, mas com restrições de prazo e disponibilidade. A garantia vitalícia não foi cumprida conforme anunciado. Também há cobrança pelo comprimento total do cabelo mesmo quando o próprio salão afirma que isso não impactaria o resultado, o que é extremamente contraditório e um contraditório que custa caro.

As profissionais responsáveis pela execução são educadas e simpáticas, mas claramente não têm controle integral sobre o resultado final já que fazem só parte do processo. Já o atendimento voltado à resolução de problemas foi totalmente irrelevante, condescendente com postura defensiva.

Quanto ao contrato (que se você ficar insatisfeita, vão usar como forma de coação) é importante destacar que esse tipo de documento, apresentado sem negociação prévia e em circunstâncias como essa (logo antes do procedimento começar, depois de um tempão de espera e de vc ter se planejado para realizar), caracteriza um contrato de adesão. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, cláusulas abusivas podem ser consideradas nulas, e o fornecedor permanece responsável pela adequada prestação do serviço. Em casos de má execução, o consumidor tem direito de *exigir a correção, abatimento do valor ou devolução* . Práticas que condicionam a contratação de serviços de forma questionável também podem e DEVEM ser contestadas.

Em resumo, trata-se de um serviço que não entrega o que promete. Considerando o valor cobrado, há alternativas melhores no mercado.

Se você ainda está em dúvida, minha recomendação é que não faça.

OBS: Podem ver também pelo modus operandi que eles respondem de forma rude e defensiva os comentários negativos.
Não me abalo com isso e quis fazer um avaliação que seja de utilidade pública e que não faça outras pessoas caírem no conto.