[Editado pelo Reclame Aqui] resultado!
Respondida
Guarulhos - SP
05/05/2026 às 12:11
ID: 247756841
Fiz um pacote de 10 sessões, na oitava sessao reclamei que não via resultados, mudou a profissional e aí sim começou a ter resultado nas duas últimas sessões. Ou seja 8 sessoes jogadas no lixo. Reclamei prometeram solução a um mês, e até hoje nada [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, demora na resposta pelo WhatsApp e presencialmente TODAS ás sessões tinham atraso de pelo menos 40 minutos. [Editado pelo Reclame Aqui] resultado e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento. Um mês esperando uma solução e nada!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:40
Olá Fabiana,
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados durante o seu tratamento.
Após o recebimento da sua manifestação, nós da franqueadora entramos em contato com a clínica para avaliar o seu caso e buscar uma solução. A unidade realizou contato diretamente com você e efetuou o agendamento da próxima sessão para o dia 29/07, em um horário compatível com a sua disponibilidade.
Além disso, a clínica permanecerá acompanhando a agenda e, caso ocorra alguma desistência, fará contato para verificar a possibilidade de antecipar o seu atendimento.
Seguiremos acompanhando o seu caso e reforçamos que nós da franqueadora também permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Elaine Macedo
Equipe CX
Liso Laser