Liso Laser Fortaleza Unidade fechou e empresa não realizou estorno dos serviços não prestados
Não respondida
Fortaleza - CE
20/01/2026 às 16:49
ID: 238277979
Comprei diversos pacotes de depilação a laser da empresa Liso Laser Fortaleza. No entanto, a unidade encerrou suas atividades, impossibilitando a realização dos serviços contratados.
Após o fechamento da unidade, entrei em contato com a empresa por e-mail solicitando o estorno dos valores pagos pelos serviços não realizados. A empresa respondeu, solicitou meus dados e informou que o estorno seria realizado até o mês de outubro. Enviei todas as informações solicitadas dentro do prazo.
Desde então, não obtive mais nenhum retorno da empresa, tampouco o estorno foi efetuado, apesar das tentativas de contato.
Diante disso, registro esta reclamação para solicitar, de forma imediata, o estorno integral dos valores correspondentes aos serviços que não foram realizados, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução e um posicionamento formal da empresa.