Propaganda enganosa
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/11/2019 às 13:56
ID: 97149979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 2 produtos da progressiva de chuveiro. Na propaganda do site diz trata enquanto alisa. Todos os anúncios vem a promessa de cabelo liso em 15 minutos. Pois bem, a própria embalagem do produto vem escrito que não é alisante. Como assim? Então deveriam colocar a descrição original do produto no site. Fui enganada. Já entrei em contato por e-mail e por WathsApp mas não obtive resposta. No site diz garantia de 30 dias, então quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/11/2019 às 14:06
Boa tarde, Vanessa!
Obrigada pelo seu contato.
A Lisomax é uma progressiva de chuveiro, por isso não agride os fios e é compatível com qualquer química.
A Karina irá entrar em contato com você, pois como foi feriado na sexta-feira, não trabalhamos.
Abs.
Consideração final do consumidor
19/11/2019 às 13:24
Só me atenderam porque reclamei aqui. Se fosse esperar por eles, nada teria sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7