Usei e danificou e caiu meu cabelo

Boa tarde (Editado Pelo Reclame AQUI), tudo bem?
Acredito em seu relato, mas você está direcionando a reclamação para a empresa errada, nós não vendemos nenhum tipo de produto, somos um salão especializado em alisamento e estamos no estado de São Paulo. Entendo que por essa marca de produto estarem utilizando do nome de nossa empresa você acabou sendo direcionada para nossa página, porém não temos nenhum tipo de ligação com esse produto que você comprou e usou.
Peço por gentileza que essa reclamação seja encerrada e dirigida a empresa responsável.
Você pode consultar nosso cnpj e concluir que estou dizendo a verdade.

Att, Edson Lisoterapia

Lisoterapia o único lugar para reclamar é aqui msm , não entendi pq vcs não me deram alguma assistência no caso

Boa tarde (Editado Pelo Reclame AQUI), tudo bem?
Tentamos fazer contato telefônico para explicar como a nossa empresa não está relacionada com essa marca de produto que você comprou mas não obtivemos sucesso.
Vou explicar mais uma vez, nós somos um salão com o nome de Lisoterapia, inclusive temos o registro e domínio da marca, mas não vendemos nenhum tipo de produto. Essa empresa que você comprou o produto não tem ligação nenhuma com nosso salão e para você comprovar isso deixarei aqui nossas redes sociais que estão em nossa página do Reclame Aqui, assim você pode verificar e comprovar que não temos nenhum tipo de ligação com esse produto.

Instagram: @lisoterapia
tiktok: @lisoterapia_oficial
youtube: @lisoterapia
whatsapp*******

O consumidor deve sempre procurar seus direitos, mas a reclamação deve ser direcionada a empresa correta, peço mais uma vez que encerre a reclamação e procure os contatos oficiais do produto que comprou. Na embalagem você deve encontrar o cnpj do fabricante e assim conseguirá entrar em contato com a devida empresa, permaneço a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.

Att, Edson
Lisoterapia