Comprei e NUNCA recebi

Não resolvido
Praia Grande - SP
03/08/2025 às 13:08
ID: 223632695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 kits de produtos dessa Empresa ( primeiro no dia 22/01/2025 e o segundo no dia 09/02/2025). Até hoje não recebi nenhum dos 2 kit. A dona da Empresa *****, posta fotos todos os dias no Instagran dizendo que está com problemas pessoais devido o falecimento do esposo( compreendo e me solidarizo). Porém, não deixa de anunciar promoções e vendas, o que me deixa indignada. Se não consegue cumprir o compromisso com clientes que já compraram e pagaram pelo produto, como continua vender para novos clientes?
Outra coisa, o kit que eu comprei 1 foi o Combo denominado JUREMA valor R$ 210,99 e outro foi o Combo denominado FORTUNE valor R$ 250,00, onde os kits era vendido com vários produtos, agora eles querem que o cliente pague um novo frete e receba o kit pela metade.
solicito ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 22:48
Não fui atendida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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