Sandália que de ortopédica não tem nada

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2023 às 10:29
ID: 160811219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália com esta loja com a ilusão de ter um produto bom, ortopédico com matéria de primeira lonha. Mas recebi uma sandália de péssima qualidade, com um acabamento horrível e super frágil. A qualidade não está de acordo com o que estava nas descrições do produto e muito menos com as imagens.
Entrei em contato com o número de whatsapp e a representante disse que ia falar com a equipe e enviar a etiqueta para devolução.
Isto foi no dia 03 de março e até agora não recebi a tal etiqueta de devolução.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 12:13
Bom dia, Patricia, tudo bem? Aqui é a Bárbara da equipe Lisprime. Passando primeiramente para dizer que lamento imensamente o ocorrido com seu pedido e a demora nos processos de devolução.
Seu estorno já foi feito e comprovante envia via WhatsApp.
Agradecemos sua compreensão!
Att.,
Bárbara - Equipe Lisprime