Depilador não enviado após pagamento via Pix e falta de resposta do atendimento ao cliente
Não resolvido
Niterói - RJ
09/06/2026 às 17:13
ID: 250532565
Fiz a compra de um depilador no dia 15/05/2026 e paguei no mesmo dia pelo Pix. O produto consta na pesquisa do site como "Pagamento aprovado", mas não foi enviado desde a data para o meu endereço. Já enviei e-mail para o contato do atendimento que consta no site: ***** desde o dia 25/05 e o e-mail voltou. Enviei mensagem pelo Instagram da marca e não tive resposta. Enviei um novo e-maill para o endereço ***** no dia 02/06, com o mesmo relato e não tive resposta.
Gostaria do envio imediato do produto, pois estou aguardando há mais de duas semanas e não tive mais contato sobre o andamento da compra.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:36
Não recebi meu produto e não tive minha reclamação respondida. Não recomendo comprar nessa loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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