Cobrança indevida de serviço não solicitado na fatura de energia elétrica
Respondida
Florianópolis - SC
08/09/2025 às 12:10
ID: 226363039
Recebi uma cobrança de 29,90
A gente recebe um email da celesc dizendo
Prezado(a) consumidor(a),
Informamos que na sua próxima fatura de energia elétrica será lançada uma cobrança na UC 24023 referente a um serviço fornecido pela MERCOSUL ANUNCIOS TECNOLOGICOS LTDA, conforme solicitação da empresa.
O valor de R$ 29.9 estará especificado no item da fatura com a descrição: Ser.Terc. 93L.
Caso você tenha alguma dúvida sobre esta cobrança, por favor, entre em contato diretamente com a MERCOSUL ANUNCIOS TECNOLOGICOS LTDA
Sendo assim de maneira indevida um desconto, assim como o [Editado pelo Reclame Aqui] do dinheiro do INSS dos aposentados essa empresa nos [Editado pelo Reclame Aqui] por um serviço que eu jamais contratei, jamais entrei em contato e nunca ouvi falar.
São [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por empresa de fachada
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:53
Olá, Leonardo!
Boa tarde, tudo bem?
Caso tenha alguma dúvida em relação ao serviço, não esteja ciente de sua contratação ou deseje realizar o cancelamento, por gentileza, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão.
Você pode entrar em contato pelo número ******* ******* *******.
Agradecemos pela atenção e aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente,
SAC MERCOSUL