Cobrança Indevida SEM AUTORIZAÇÃO

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Guaíra - SP

08/05/2025 às 10:57

ID: 216564975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho recebendo na minha fatura da Algar, o valor de (R$***** todo mês) referente a serviço de terceiros sendo que o mesmo nunca foi solicitado por mim ou qualquer outra pessoa, liguei na Algar a atendente diz que tenho que ligar direto na MERCOSUL !
COMO UMA EMPRESA MERCOSUL, COBRA UM SERVIÇO QUE NÃO FOI CONTRATADO?
Quero o cancelamento e estorno de todo valor cobrado desde 22/12/2023.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 16:51

Olá Imad, boa tarde.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nosso atendimento pelo número ******* ******* *******, para que possamos entender melhor a situação e oferecer todos os esclarecimentos necessários.

Estamos a disposição,

Att
SAC MERCOSUL