Pedido não entregue
Não respondida
Salvador - BA
12/01/2026 às 21:31
ID: 237467103
Fiz uma compra pelo App Drogasil, com entrega rápida de 60 minutos. No rastreio dizia que havia saído para entrega, logo em seguida havia a informação de que a compra tinha sido cancelada pelo cliente, sendo que eu ainda esperava pela entrega. Falei com o atendimento, disseram que houve algum problema e, de novo, aguardasse 60 minutos, mas não houve a entrega do medicamento. Já se passaram quase 4 horas e nada de entrega. O cancelamento do pedido só pode ser feito na entrega recusando o recebimento. Mas a entrega não acontece para ser recusada.