Material didático não entregue na escola, pedido *****, data da compra 10/01/2026, sem retorno da empresa.
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2026 às 16:58
ID: 243768929
Fiz a compra do material didático do meu filho no dia 10/01/2026, Pedido *****, o material até agora não chegou na escola e a empresa não retorna com uma posição.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:01
Boa tarde! Entraremos em contato via telefone pra resolver o caso.
Att. Equipe Lista de Material Online
Réplica da empresa
19/03/2026 às 17:44
Boa tarde! Como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme contato com o nosso time de atendimento, segue rastreio do Sedex: *****
Permanecemos a disposição.
Equipe Lista de Material Online.
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 17:34
O material chegou na escola porém veio faltando o material de inglês. O serviço de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui]! Preciso que seja enviado com urgencia.
Réplica da empresa
26/03/2026 às 18:13
Boa tarde! Tentamos contato por telefone e não conseguimos. Houve uma mudança na composição do material por parte da editora. O livro de inglês, até então era enviado dentro da caixa do Trilhas. Agora o material é enviado separadamente. Pedimos desculpas pela falha. Segue rastreio do sedex com o livro de inglês.
*****
Permanecemos a disposição.
Equipe Lista de Material Online.