PIX não creditado na conta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2025 às 11:27
ID: 221739743
No dia 09/07/2025, a plataforma informou que havia feito um PIX de R$ 59,90 para minha conta às 23:39. Consta no sistema deles que a transação foi realizada, mas até o momento o valor não foi creditado na minha conta bancária.
Já revisei meus extratos, atualizei o aplicativo do banco e aguardei um tempo razoável, mas nada consta.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 20:26
Boa noite, Anna Julia. Tudo bem? Me chamo Caio, sou um dos criadores do Lista Ideal.
Vi que você já conversou com o nosso time de suporte, o depósito foi feito direitinho no dia 09/07 às 23h39, mas você acabou conferindo em outra conta. Quando olhou a conta certa, o valor já estava lá. Eu já fiz isso algumas vezes também
De qualquer forma, fico à disposição caso ainda precise de qualquer ajuda.
Abraços!
Caio Rolla
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 10:16
Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10