Problemas com recebimento via Pix

Boa tarde, Maria. Tudo bem? Me chamo Caio, sou um dos criadores do Lista Ideal.

Não consegui encontrar sua conta no lista ideal usando seu e-mail, telefone e CPF cadastrados no Reclame Aqui. Pode me passar o e-mail que você utilizou no cadastro do nosso site?

Segue o whatsapp do nosso suporte: *******

Abraços!
Caio Rolla

*******

Verifiquei aqui que, inicialmente, o endereço informado foi um número de telefone, que acabou sendo marcado como inválido. Em seguida, você atualizou para o seu CPF (válido), mas, por algum motivo, o sistema não reconheceu essa alteração e o pagamento continuou como inválido para você.

Já corrigi essa falha manualmente e o pagamento foi realizado. O comprovante foi enviado para o seu e-mail.

Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos investigando o que causou esse erro para corrigirmos o mais rápido possível e evitar que isso volte a acontecer.

Pode ficar tranquila, seus próximos pagamentos serão processados normalmente e sem esse tipo de problema ;)

Abraços!