COBRANÇA INDEVIDA

Em réplica
PALHOCA - SC
22/03/2022 às 11:07
ID: 140477109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de ******* a empresa LISTA REGIONAL BRASIL (A R ARAUJO COMUNICAÇOES ME CNPJ 25.*******.*******/*******50) com o mesmo modus operante de outras empresas/pessoas descreveram minha esposa atendeu a ligação e ofertaram a atualização cadastral da empresa na lista telefônica sem custo, mandaram a ficha por email e foi assinado pela gerente da empresa e enviado por email. Ao identificarem em email seguido ao envio da ficha atualizada vieram falar da cobrança de R$ *******,00 mensais no pacote de 3 anos (36 meses) de vinculação do anúncio. Foi então enviado o distrato no mesmo dia e para surpresa passado um ano e meio começaram as ligações de cobranças e ameaças de uma dívida que não existe. Por medo de prejudicar nossa empresa a gerente realizou o pagamento do boleto enviado por eles no dia 18 de março de ******* no valor de R$2.*******,00 do banco Safra em nome de nossa empresa e como cedente a A R Araujo Comunicações ME, e hoje descobri essa situaçao ao atender uma ligacao no numero******* com ameaças de advogado, bloqueio de contas e cheio de ameaças infundadas..
Gostaria de reaver esse valor pago indevidamente e injustamente de uma empresa NUNCA contratada e que NUNCA prestou serviço algum para minha empresa, já fiz o BO e estou procurando os meios corretos de reembolsos.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 10:13
Prezados,
Acusamos o recebimento da sua reclamação, entretanto informamos que nossos canais oficiais de atendimento são através do e-mail: *******, ou através do telefone*******.
Solicitamos que entre em contato, para que possamos solucionar seu problema.
Atenciosamente,
Lista Regional Brasil.
Réplica do consumidor
29/03/2022 às 21:23
Continuo no aguardo da solução e reembolso a essa cobrança indevida, já mandei mais de 10 emails para o SAC mas nada foi resolvido...