Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

17/06/2026 às 15:50

ID: 251667119

No dia 28/05/2026, minha empresa recebeu uma ligação telefônica de representantes da empresa Lista Regional Brasil.
Durante a ligação, foi informado que o contato tinha como finalidade apenas a atualização cadastral dos dados da empresa. Minha funcionária acompanhou toda a conversa e forneceu as informações solicitadas, acreditando tratar-se exclusivamente de atualização de cadastro.
Em nenhum momento foram informados valores, mensalidades, número de parcelas, custo total do serviço ou que estava sendo realizada a contratação de publicidade ou anúncio empresarial.
Posteriormente, passei a receber cobranças referentes a um suposto contrato de publicidade no valor total de R$ 4.200,00, dividido em 12 parcelas de R$ 350,00, além de ligações com ameaças de protesto dos boletos em caso de não pagamento.
Entendo que fui induzido a erro, pois a contratação foi apresentada como simples atualização cadastral, sem informação clara sobre custos ou obrigação financeira. Caso tivesse sido informado de que se tratava de um serviço pago no valor cobrado, não teria autorizado a assinatura do documento.
Diante dos fatos, registro a presente ocorrência para formalizar a contestação da cobrança e relatar a possível utilização de informações enganosas durante a abordagem comercial.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:21

Não recomendo esta empresa. Fui induzido a acreditar que se tratava apenas de uma atualização cadastral, sem que fossem informados de forma clara os valores, a contratação de serviços ou as consequências envolvidas. Após contestar a situação, não recebi atendimento adequado nem resposta satisfatória às minhas reclamações.

Além disso, minha empresa teve o nome protestado em razão de uma cobrança que considero indevida e que continuo contestando. A falta de transparência, a ausência de suporte e a postura adotada diante do problema demonstram total desrespeito ao consumidor. Minha experiência foi extremamente negativa e eu jamais voltaria a fazer negócio com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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