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Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

21/10/2020 às 08:30

ID: 113874023

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NO DIA 09/10/20 AS 11:40 RECEBI UM TELEFONEMA NAEMPRESA, FALANDO SOBRE UM SERVIÇO QUE "JÁ TINHAMOS CONTRATO" E PRECISAVA DA CONFIRMAÇÃO DE ALGUNS DADOS, ELA DISSE QUE ENVIARIA UM E-MAIL, AS 11:54 ELA LIGOU NOVAMENTE E DISSE QUE TINHA MANDADO UM E-MAIL, EU DISSE QUE NÃO TINHA RECEBIDO E ELA DISSE QUE IRIA MANDAR NOVAMENTE, QUANDO EU FUI VER, PERCEBI QUE NÃO SE TRATAVA DE UMA CONFIRMAÇÃO DE DADOS E SIM DE UM CONTRATO, NO MESMO MOMENTO EU DISSE QUE NESSE CASO EU TERIA QUE ENCAMINHAR PAR AO GERENTE E SOMENTE APÓS ELE VER EU PODERIA ENCAMINHAR, AO RETORNAR DO ALMOÇO AS 13:22 TENTEI CONTATO PELO ******* INFORMADO NESSE TAL CONTRATO E SÓ AS 13:25 CONSEGUI FALAR, EXPLIQUEI E FUI INFORMADO DE QUE AQUILO ERA UMA PROPOSTA E NÃO SERIA VÁLIDO SEM ASSINATURA, EU DISSE OK E VOLTEI AO TRABALHO. AS 13:35 RECEBO OUTRA LIGAÇÃO DA TAL MOÇA QUE QUERIA ME CONFIRMAR OS DADOS, EU DISSE QUE AQUILO NÃO ERA CONFIRMAÇÃO DEDADOS E SIM UM CONTRATO, A MESMA MUITO SEM EDUCAÇÃO DISSE QUE O SERVIÇO FOI CONTRATO QUANDO ADQUIRIU A LINHA E QUE SE NÃO PAGASSE SERIA COBRADO DA EMPRESA E POR EU SER O RESPONSÁVEL EU QUE RESOLVESSE AQUI COM O MEU PATRÃO, QUANDO DISSE QUE TINHA ALGO ERRADO ELA DESLIGOU NA MINHA CARA, ENTÃO AS 13:44 EU VOLTEI A LIGAR NO ******* E RELATAR A SITUAÇÃO PORÉM DESSA VEZ GRAVEI COM OUTRO CELULAR TODA A CONVERSA AONDE ELE INFORMA QUE O E-MAIL É PROPOSTA E NÃO CONTRATO.

FOI ABERTO BOLETIM DE OCORRÊNCIA APENAS PARA RESPALDO MEU E SA EMPRESA AONDE TRABALHO PARA QUE ESSE TIPO DE [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO ACONTEÇA NOVAMENTE E QUE POSSÍVEIS FUTURAS COBRANÇAS NÃO SEJAM REALIZADAS UMA VEZ QUE NEM ANTES E NEM AGORA TINHAMOS CONTRATO COM ESSE TIPO DE SERVIÇO ARCAICO.