COBRANDO NOVAMENTE

Não respondida
Embu-Guaçu - SP
04/02/2020 às 14:22
ID: 100129723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha uma assinatura que não estava ciente. Em Janeiro/******* eu entrei num acordo e paguei o cancelamento deste suposto contrato de prestação de serviços, paguei mesmo sem estar ciente dessa divulgação. Tratei tudo com a Maria Helena por e-mail e Telefone. Quando foi hoje (04/02/*******) recebo uma ligação perguntando se quero Renovar ou Cancelar. Sendo que eu já havia cancelado em *******, e não vou pagar novamente o cancelamento de um produto que não me gerou resultado algum. Eu quero que parem de me ligar e que de fato cancelem meu contrato que já era para estar cancelado desde Janeiro/******* que paguei para isso estar cancelado. Tenho todos os e-mails e comprovantes de pagamento. Espero que resolvam, pois não vou pagar renovação e nem cancelamento este ano por algo que eu não solicitei, pois como eu disse já era para estar cancelado.
Fico no aguardo!!!