Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

30/08/2018 às 06:45

ID: 38038941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom escrevo este pois contratei um serviço, com a empresa citada e descobri que não tenho nenhuma campanha no google conforme foi me informado. Pedi o cancelamento do contrato e para minha surpresa a atendente me disse que vai enviar o meu nome ao juridico, pois estou quebrando um contrato. Pelo que entendo quando não queremos mais um serviço, cancelamos o mesmo e fim, agora vão enviar o meu nome ao departamento juridico pois eu tenho que pagar até dezembro os boletos.
Exijo que meu contrato seja cancelado imediatamente.

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Resposta da empresa

30/08/2018 às 12:06

Prezado Assinante
No feito da reclamação não cita nome de empresa,cnpj ou algo que possa identificar a prestação de serviço ,sequer o número de contrato .
Sem os dados relacionados acima fica vago tratarmos sobre qualquer assunto
Atenciosamente
Setor Qualidade
Classificados e Assinantes
da Grande SP

Réplica do consumidor

30/08/2018 às 13:37

VICTOR MORENO SIMÕES CNPJ 30.*******.*******/*******20