Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/09/2018 às 12:23

ID: 38532585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU LIGANDO PARA VIVO TV ******* 15 PARA CANCELAR O PLANO POR QUE NÃO TENHO MAIS INTERESSE E NÃO ESTOU CONSEGUINDO, ESTE JÁ É O TERCEIRO MÊS QUE ESTOU LIGANDO, TODA VEZ QUE LIGO TEM UM SECRETARIO ELETRONICO POR QUE AGORA JÁ NÃO É MAIS HUMANO QUE ATENDE É MAQUINA. FALA QUE NÃO ESTÁ ENTENDENDO O QUE EU QUERO E DESLIGA O TELEFONE JÁ TENDEI FALAR COM UNS DOS ATENDENTES NO NUMERO QUE ELE MANDA DIGITAR, AI O ESCRETÁRIO ELETRONICO VOLTA FALANDO QUE NÃO ENTENDOU O QUE EU QUERO OU ELE VOLTA PARA O MENU INICIAL E CAI A LIGAÇÃO. EU SÓ QUERO SABER COMO CANCELAR O PLANO VIVO TV QUE EU REALMENTE NÃO TENHO MAIS INTERESSE.

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Resposta da empresa

19/09/2018 às 09:52

Bom dia
A reclamação acima referida não condiz com a empresa Classificados e Assinantes da Grande SP
Grato