Listlink

Reclamar dessa empresa

Campo Verde - MT

06/02/2018 às 16:16

ID: 32863649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Listlink me ligou informando que era empresa tercerisada da embratel e que estava entrando em contato por que a operadora Oi nao compria com o contrato e que vinha cobranças a mais na sua fatura. Eles falaram que estão terceirizando o serviço para as empresas telefônicas, pois tiveram muitas reclamações dos consumidores por não receberem a lista.
Eles me passaram um termo para eu assinar e mandar digitalizado, assim eu iria receber a lista.
Eu me recusei umas 3 vezes em mandar, pois estava achando estranho. Quando eles me ligavam eu perguntava se eu seria cobrada e eles me diziam que não, que NENHUM BOLETO E NENHUMA COBRANÇA seria feita, pois já havia sido cobrado na conta telefônica.
Acabei mandando e quase um mês depois, recebi um telefonema dizendo que eu tinha boletos vencidos a mais de 30 dias e que se eu não efetuasse o pagamento no mesmo dia até as 15 horas a Listlink iria me protestar.
Liguei na ListLink pelo número 11- ************** e falei com uma atendente e expus toda a situação, que eu não tinha recebido nenhum boleto e nem nada informando e que pelo telefone eles tinham me falado que não haveria cobrança. Ela me falou que se eu não pagasse o valor de R$ *******,00 (Detalhe: eram 12x de R$ *******,00) eles iriam me protestar e que eu não poderia cancelar sem pagar nada, pois o prazo para isso já havia passado, que segundo eles são de 7 dias após enviar o termo.
Briguei muito com ela pelo telefone e perguntei como funcionava o cancelamento e ela me respondeu dizendo que eu teria que pagar 40% do valor total.
Eu pedi diversas vezes que me mandasse o boleto para dar uma olhada, mas ela falava que como já estava vencido, não poderia me passar por e-mail, que todos os pagamentos, tanto do boleto quanto do cancelamento deveria ser efetuado por transferência bancária. O que eu faço? Tem como cancelar eu não pedi isso?