Cliente Listo Fácil com problemas de Pix e transferências após transação em 30/05/2026, sem retorno da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:25
ID: 250479001
Sou cliente Listo Fácil e passei um cartão no dia 30/05/2026. Até agora, não consigo fazer Pix nem transferência. A empresa não consegue dar uma resposta nem uma posição sobre os pagamentos. Aguardo resposta urgente, pois tenho satisfação a dar para clientes que passaram o cartão.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:32
Conforme comunicado e noticiado na imprensa, em virtude de ataques hacker que vimos sofrendo, e com foco prioritário na segurança, os regastes via PIX estão temporariamente indisponíveis. Nesse período, orientamos nossos clientes a utilizarem os meios alternativos disponíveis. Estamos empenhados em restabelecer os serviços suspensos o mais rápido possível. Em caso de dúvida entre em contato com nosso time de atendimento.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:47
Demora na comunicação e resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5