Dinheiro Bloqueado Devido a Suposta Tentativa de Hacking, Afetando Serviços PIX e TED
Em réplica
Santo Antônio de Jesus - BA
05/06/2026 às 10:29
ID: 250580211
Estou com um dinheiro bloqueado (25.000) de uma compra na maquininha de crédito, a empresa está alegando que houve uma tentativa de hacker no sistema deles e devido a isso o serviço pix e ted estão indisponíveis, porém nós usuários não podemos ser prejudicados por um problema deles.
Dinheiro bloqueado e estou dependendo deles
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:35
Conforme comunicado e noticiado na imprensa, em virtude de ataques hacker que vimos sofrendo, e com foco prioritário na segurança, os regastes via PIX estão temporariamente indisponíveis. Nesse período, orientamos nossos clientes a utilizarem os meios alternativos disponíveis. Estamos empenhados em restabelecer os serviços suspensos o mais rápido possível. Em caso de dúvida entre em contato com nosso time de atendimento.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 10:47
Mas eu preciso do valor, oque faço ?
Réplica da empresa
05/06/2026 às 11:16
No App utilizar a opção transferir dinheiro e selecionar o destino