Impossibilidade de realizar transferências e utilizar recursos bancários por mais de uma semana, impactando pagamentos essenciais.
Respondida
Campina Grande - PB
03/06/2026 às 07:02
ID: 250410635
Estou há mais de uma semana tentando fazer transferência e usar os demais recurso do banco listo e não consigo. Nos der uma previsão de quando isso tudo irar se normalizar, precisamos pagar nossos boletos comprar mercadoria pagar funcionários. PRECISAMOS DO DINHEIRO PRESO
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:25
Conforme comunicado e noticiado na imprensa, em virtude de ataques hacker que vimos sofrendo, e com foco prioritário na segurança, os regastes via PIX estão temporariamente indisponíveis. Nesse período, orientamos nossos clientes a utilizarem os meios alternativos disponíveis. Estamos empenhados em restabelecer os serviços suspensos o mais rápido possível. Em caso de dúvida entre em contato com nosso time de atendimento.