Retenção de dinheiro e falta de resolução para estorno ou transferência
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 13:42
ID: 250449793
Estao retendo o dinheiro e nao consegue extornar nem enviar pix nem transferencia, nao tem prazo pra resolver, nao dao atençao!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:29
Conforme comunicado e noticiado na imprensa, em virtude de ataques hacker que vimos sofrendo, e com foco prioritário na segurança, os regastes via PIX estão temporariamente indisponíveis. Nesse período, orientamos nossos clientes a utilizarem os meios alternativos disponíveis. Estamos empenhados em restabelecer os serviços suspensos o mais rápido possível. Em caso de dúvida entre em contato com nosso time de atendimento.