Valores bloqueados e falta de resposta clara da Listo
Resolvido
Curvelo - MG
04/06/2026 às 23:38
ID: 250562151
Estou com valores bloqueados com a listo a quase 15 dias , a gente liga e os atendentes responsáveis não tem uma resposta clara pra nus passar . É muito ruim não ter nenhuma resposta.
Empresa deixou de ser confiável,infelizmente vou ter que acionar a justiça pra reaver valores retido.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:34
Conforme comunicado e noticiado na imprensa, em virtude de ataques hacker que vimos sofrendo, e com foco prioritário na segurança, os regastes via PIX estão temporariamente indisponíveis. Nesse período, orientamos nossos clientes a utilizarem os meios alternativos disponíveis. Estamos empenhados em restabelecer os serviços suspensos o mais rápido possível. Em caso de dúvida entre em contato com nosso time de atendimento.
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 05:02
Atendimento das gerentes da minha região otimo , a empresa teria que ter resolvido a situação rapidamente como os bancos grandes fazem. Mas o meu problema foi resolvido, porém fica o medo de se relacionar e acontecer esse "ataque cibernético" novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5