Curso LIT Combo Finanças para Não Financeiros - Impossibilidade de Conclusão e Falta de Retorno no Atendimento
Resolvido
Pirapora do Bom Jesus - SP
30/04/2026 às 10:31
ID: 247367503
Em meados do ano passado comprei um curso de média duração pelo LIT (plataforma de estudos online da Saint Paul). O Curso é Combo Finanças para Não Financeiros de 100 horas. No momento em que comprei o curso eu não notei que havia um prazo para concluir e que teria um bloqueio. Infelizmente, devido alguns problemas de saúde familiar eu não consegui concluir no prazo. Eu abri um chamado e me orientaram a entrar em contato no whatsapp e que teria uma cobrança a mais. Ocorre que eu não consigo nem falar, pois no whatsapp não há resposta alguma. O atendimento fica parado na inteligência artificial. O curso já estava no final, faltando apenas algumas aulas. Eu só quero poder finalizar
Eu não recebi nenhuma notificação do período de expiração e não tenho retorno no whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:09
Olá, Moises! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o seu relato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados, especialmente diante do contexto que você mencionou.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, conseguimos esclarecer o canal correto de atendimento para esse tipo de solicitação, bem como orientamos sobre o processo de contratação da extensão de acesso ao curso.
Ficamos felizes em informar que todas as informações necessárias foram devidamente passadas e que a situação foi resolvida.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | LIT
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 19:36
Entraram em contato e resolveram a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10