Não consigo cancelar minha assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2025 às 11:53

ID: 211560385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando desde ontem cancelar minha assinatura, mas o sistema não funciona. Hoje tentei enviar uma reclamação de bug no fale conosco e também não funcionou.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 17:09

Prezado(a) *,

Sua reclamação foi encaminhada internamente e estamos acompanhando. Enviamos também uma mensagem para seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI.

Atenciosamente,
Ouvidoria

* A Ouvidoria não menciona o nome do(a) consumidor(a) neste campo em respeito a sua privacidade.

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 20:28

Após a reclamação fui atendido com prontidão e resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6