Contratei o crédito consignado e ainda não recebi valor

Prezado(a) [Nome do Cliente],

Agradecemos por nos contatar e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com o processo de crédito consignado solicitado. Após analisar seu caso, gostaríamos de esclarecer que, de acordo com as informações fornecidas, houve uma recusa do pagamento para a conta bancária inicialmente informada. Por esse motivo, solicitamos que fosse encaminhada uma nova conta, para que o valor fosse depositado corretamente.

Entendemos a preocupação com o prazo, e gostaríamos de reforçar que, por se tratar de um crédito consignado vinculado ao convênio INSS (BPC/LOAS), o valor solicitado tem um prazo de até 5 (cinco) dias úteis para ser depositado na nova conta, a partir da atualização de suas informações bancárias. Acreditamos que o crédito será processado dentro deste prazo, caso a conta esteja corretamente atualizada e validada.

Ressaltamos que estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de assistência adicional. Nosso objetivo é garantir que o processo seja concluído de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido.

Agradecemos sua compreensão e paciência, e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Luis Lovato
CFO Lite Solutions