Medicação não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2023 às 11:04
ID: 157378967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8/12/******* comprei pelo aplicativo da Drogasil,magnésio pa pedido*******0 que até a data 09/01/******* foi registrado 4 reclamações cobrando via telefone o produto sendo que a Drogasil disse que o laboratório não respondia,aí pergunto de quem cobrar se a própria Drogasil diz que a única coisa que pode fazer seria a estorno do valor após um mês o mínimo que deviam fazer seria a entrega,pois se o laboratório não é confiável não deveria ser parceiro.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 16:25
Olá Ivone , boa tarde, tudo bem? Nos desculpe pelo ocorrido, tivemos uma falha sistêmica de comunicação com a Drogasil, mas já entregamos o seu produto. Obrigado, e conte sempre conosco.
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 19:50
Já encaminhou o produto para onde?
Réplica da empresa
06/10/2023 às 12:37
Olá Ivone, boa tarde, enviamos o comprovante de entrega no contato do whatsapp que temos aqui na Litee. Seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 11:12
Entraram em contato pelo watts e tudo resolvido como faço dos produtos Litté fiquei satisfeita obrigada Litté
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10