literando editora

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Parnamirim - RN

02/11/2025 às 13:20

ID: 230834245

Venho, por meio desta, registrar uma denúncia formal contra a Editora Literando referente a um grave descumprimento de contrato.
Em fevereiro de 2025, estabeleci contato com uma agente da editora e contratei um pacote para a publicação do livro "O Reino Mágico e as Princesas de Luz". Enviei todo o material solicitado, com o objetivo de que os 100 exemplares da tiragem fossem utilizados como presente para as alunas debutantes da escola onde atuo como coordenadora.
O contrato estabelecia um prazo máximo de entrega de 90 (noventa) dias.
Contudo, o prazo não foi cumprido. A data da celebração chegou, e os livros não foram entregues, nem qualquer previsão foi fornecida pela editora. A falha na entrega me forçou a buscar, em caráter de urgência, outras opções de presente, o que gerou um enorme transtorno e frustração.
Até a data de hoje, 2 de novembro de 2025, os livros ainda não foram recebidos. Além disso, a editora cessou toda a comunicação e não responde às minhas tentativas de contato por mensagens.
Considero esta prática um total descaso e uma falha grave na prestação de serviço. Não recomendo esta editora a ninguém. Informo que já estou tomando as medidas legais cabíveis, incluindo o registro de uma reclamação junto ao PROCON, e buscarei indenização por todos os danos materiais e morais sofridos.