Editora não entrega exemplares físicos de livro e não retorna contato
Não respondida
Goiânia - GO
06/07/2026 às 17:40
ID: 253225079
Contratei a Editora Literando para a publicação do meu livro. Os serviços editoriais foram concluídos e recebi os arquivos digitais da obra.
No entanto, permanecem pendências que, até a presente data, não foram resolvidas.
O contrato prevê a entrega de 40 exemplares físicos, que não foram entregues.
Além disso, realizei o pagamento de 100 exemplares adicionais, que também não foram entregues.
Durante semanas tentei contato por WhatsApp e e-mail solicitando informações e uma posição sobre a entrega dos livros, porém deixei de receber qualquer retorno da editora.
Diante dessa situação, solicito:
* A devolução integral do valor pago pelos 100 exemplares que não foram entregues.
* Um posicionamento oficial sobre os 40 exemplares previstos no contrato, informando quando serão entregues ou qual será a solução apresentada pela editora.
Meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável. Espero que a empresa apresente uma solução para as pendências existentes e cumpra as obrigações assumidas.
Cristiane Monteiro