Falta de contato da editora

Resolvido
Campinas - SP
24/06/2026 às 11:33
ID: 252232019
Fiz um contrato de editoraçao de um livro, e de lançamento na bienal de sao paulo 2026.até agora nenhum cronograma, nao respondem mensagens, bem complicado, gostaria de retorno ou rescisao e devoluçao do valor que paguei
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:44
Olá, Isaías.
Após verificação interna, informamos que a obra definitiva foi enviada à editora em 13/05/2026, sendo o prazo editorial previsto de até 120 dias, conforme condições contratadas. Dessa forma, o projeto segue em andamento dentro do prazo previsto.
A primeira etapa editorial, referente à preparação de texto e feedback editorial, já foi concluída. Neste momento, a obra encontra-se em fase de diagramação e registros, dando continuidade ao fluxo de produção editorial.
Reforçamos também que o lançamento na Bienal de São Paulo, em setembro, permanece previsto conforme alinhado.
Para garantir melhor organização e registro das informações, solicitamos que o acompanhamento do projeto seja realizado pelo e-mail oficial da editora, canal adequado para tratativas formais, atualizações e envio de materiais.
Seguimos à disposição para continuar o acompanhamento até a conclusão das etapas contratadas.
Atenciosamente,
Equipe Literando Editora
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:47
Excelente atendimento, na verdade me antecipei devido a problemas que ja tive com outras editoras,entao me desculpo e agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10