Entrega atrasada!
Resolvido
Santo Expedito - SP
13/10/2023 às 22:07
ID: 173928213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns livros na empresa no dia 30/09/*******, a entrega estava prevista para 07/10/*******.
Porém não recebi nenhum dos livros e o status do meu pedido ainda se enco tra na opção, aguardando envio.
Estou indignada com a falta de compromisso da empresa.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 10:45
Prezada Vânia,
agradecemos por entender o problema que ocasionou o atraso em sua entrega. Ficamos felizes por saber que o seu pedido já foi entregue.
Atenciosamente,
Alessandra Ksenhuck - Literare Books International
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 13:22
A empresa foi muito atenciosa, entrou em contato via telefone, se desculpou pelo ocorrido, e ainda enviou um brinde maravilhoso junto ao meu pedido para reparar o erro!
Com toda certeza voltarei a fazer *******!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10