Pedido não entregue e dificuldade de contato para estorno
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 22:31
ID: 242250153
Fiz um pedido no dia 27/12/2025 e até hoje 03/03/2026 não recebi. Tentei contato via WhatsApp, e-mail, ligação e não consigo comunicação com ninguém.
Preciso do estorno do meu dinheiro urgentemente. Essa é minha última tentativa antes de buscar medidas maiores.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:56
Olá Jéssica,
Verificamos a sua solicitação e informamos que a situação já foi devidamente tratada e solucionada por nossa equipe.
Seguimos à disposição caso ainda haja qualquer ponto que deseje esclarecer ou se precisar de suporte adicional. Será um prazer te atender.
Atenciosamente,
Equipe Literare Books