Pedido não entregue
Resolvido
Carapicuíba - SP
02/12/2021 às 13:43
ID: 133982817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de dois livros no dia 24 de Novembro de ******* e apesar da cobrança ter sido realizada, ainda não recebi os mesmos. Tentei contato por e-mail, mas não obtive retorno. O pedido é o de número *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2022 às 16:58
Olá Juan,
Agradecemos o feedback.
Entramos em contato e verificamos que o caso citado já foi solucionado, com os livros entregues.
Estamos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Literare Books International
Consideração final do consumidor
16/02/2022 às 16:59
Atendimento muito tardio e sem comunicação. A entrega demorou, mas foi realizada e apenas hoje eu recebi um contato da Literare Books questionando sobre esta reclamação. O problema foi resolvido, mas não tenho confiança de fazer novas compras nesta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4