Descumprimento de contrato

Resolvido
Pelotas - RS
30/07/2020 às 15:12
ID: 109510981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o depósito no valor de *******,70 que era valor correspondente as minhas traduções + Sedex. Quando eu fiz o contato, não me deixaram a par de que as fronteiras para envio para o Canada estavam fechadas, só depois de eu ter efetuado o pagamento. Um detalhe que teria feito eu não efetuar o pagamento. Prometeram uma prévia por e-mail que deveria ter sido enviada dia 26 de maio, estamos praticamente em agosto e eu que não tinha que saber que eles cobram por serviço sem ter como entregar estou requerendo meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
31/08/2020 às 12:08
Eu procurei a empresa antes de fazer a reclamação por aqui, portanto a minha situação podia ter sido resolvida antes de eu fazer reclamação. Mas enfim, problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6