Lithocenter

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São Paulo - SP

15/02/2025 às 08:00

ID: 209998305

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Meu Pai de 78 anos precisa fazer um procedimento , foi solicitado uma guia em NOVEMBRO de ******* , só conseguimos a autorização agora e a atendente do Lithocenter informou que o código do procedimento estava errado, entrei em contato com o plano , na linha por mais de 1h e meia , adicionamos os procedimentos solicitados
Quando reenviei ao Lithocenter a atendente informou que teria que remover um procedimento da guia ( ou seja , não informaram a remoção só pediram que acrescentassem) uma falta de respeito , ainda faz a pessoa esperam mais de 10min na linha.
Ou seja teremos que ligar de novo no convênio , mais de duas horas na espera pra realizar um procedimento que foi informado pela metade .
Péssimo atendimento, não sabem passar as informações corretas .