Colar de âmbar curativo escuro
Respondida
Alvorada - RS
20/09/2021 às 18:38
ID: 129930429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colar de ambar curativo escuro e recebi dia 10/09,entrei em contato pelo email dia 12/09 porque quando verifiquei o colar foi enviado diferente do da compra me enviaram o ambar cereja e não o curativo.
Não me responderam para fazer o estorno e nem deram nenhuma satisfação.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 09:30
Vanessa, bom dia. Você nos enviou o e-mail no dia 13/09 ás 18:22 respondemos o e-mail ás 19:22 e novamente ás 22:22 onde até o momento não tivemos o seu retorno ligamos e não tivemos o atendimento. No e-mail que respondemos tiramos todas as suas duvidas e passamos a orientação para devolução da peça. Desde então estamos a disposição