Nao recebi a balança
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 16:12
ID: 213565491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu plano dia ***** e até hoje dia ***** consta no app como balança em separação. Estranhei a demora, entrei em contato com o suporte (que é INEXISTENTE), depois de horas sem resposta, entrei em contato com a moça que me vendeu o pacote e através dela descobri que meu endereço está incorreto. Já tem horas que ninguém me responde e eu não sei se meu problema foi solucionado.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 16:29
Oi, Daniela! Como vai?
Nós do time da Liti, agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno causado. Tivemos alguns problemas técnicos com nosso time de Atendimento e por isso, não conseguimos melhor te atender!
Queremos garantir que você fique satisfeita com sua jornada conosco e com o nosso atendimento! Com isso, nosso time te deu um retorno por lá e vamos organizar esse reenvio da sua nova balança, não se preocupe, ok?
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Abraços,
Isabel Galvão.