Geladeira com defeito após reparo: cliente solicita reembolso devido à garantia não cumprida e demora na solução
Não respondida
Lins - SP
25/10/2025 às 10:55
ID: 230228497
Dia 06/10/25 requisitei um técnico, para orçamento ,veio o ***** .fez o orçamento e cobrou 600,00
Dia 07/10/25 e trei em contato , ia fazer o serviço , pediram 300,00 fiz o Pix
Dia 08/10/25 o técnico veio trocou a peça e pediu pra ficar 2h sem ligar a geladeira
Fiz isso , as 14:30 liguei e a geladeira estava igual sem gelar
Entrei em contato me disseram que teria que esperar 12h pra peça começar a funcionar e que podia ficar tranquila.
Tinha uma viagem para fazer e fui, confiei na empresa
Passado 2 dias a portaria me liga dizendo que no meu apartamento estava um cheiro de podre.
Voltei e qual não foi minha surpresa a geladeira não estava funcionando
Entrei em contato e solicitei o técnico de novo veio o ***** de novo dessa vez disse q era o motor e que o preço do motor era 539,00 e se eu pagasse ele não cobraria a instalação, pois afinal eu estava dentro da garantia deles de 3 meses.
Já faz uma semana e a tal peça não chegou
Eu só quero o meu dinheiro de volta