REPARO DE TV PHILCO CONSERTADO E CONTINA COM DEFEITO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/08/2018 às 14:23

ID: 37803385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu nome é Dna. Lenir Vieira, venho por meio desta deixar relatado minha indignação com o serviço da Litoral Assistência Técnica de Santos/SP, representante autorizado da TV Philco.
Deixei minha TV PHILCO para arrumar sobre o numero da OS N35599, onde foi repara e entregue em minha residência, após 3 dias a TV apresentou novamente o mesmo problema (ora não estava consertado?).
Novamente foi reclamado a assistência que veio recolher o equipamento já se completam mais de 17 dias sem um parecer se quer da assistência.
Quando ligamos ficamos horas a espera e quando atendido, somos hostilizados com má educação. Nítido o despreparo com o público. E os clientes das marcas que representam como assistência.
Após diversas tentativas de saber o status do conserto sem sucesso, recorro a este canal levando em público a insatisfação com essa prestadora de serviço e pondo em duvida a qualidade dos produtos PHILCO.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/06/2020 às 10:27

péssimo suporte, não farei mais negócios com essa empresa / fabricante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0