REPARO DE TV PHILCO CONSERTADO E CONTINA COM DEFEITO.

Não resolvido
Santos - SP
21/08/2018 às 14:23
ID: 37803385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Dna. Lenir Vieira, venho por meio desta deixar relatado minha indignação com o serviço da Litoral Assistência Técnica de Santos/SP, representante autorizado da TV Philco.
Deixei minha TV PHILCO para arrumar sobre o numero da OS N35599, onde foi repara e entregue em minha residência, após 3 dias a TV apresentou novamente o mesmo problema (ora não estava consertado?).
Novamente foi reclamado a assistência que veio recolher o equipamento já se completam mais de 17 dias sem um parecer se quer da assistência.
Quando ligamos ficamos horas a espera e quando atendido, somos hostilizados com má educação. Nítido o despreparo com o público. E os clientes das marcas que representam como assistência.
Após diversas tentativas de saber o status do conserto sem sucesso, recorro a este canal levando em público a insatisfação com essa prestadora de serviço e pondo em duvida a qualidade dos produtos PHILCO.
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Consideração final do consumidor
02/06/2020 às 10:27
péssimo suporte, não farei mais negócios com essa empresa / fabricante.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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