Vendeu o produto errado e não quer devolver o dinheiro

Resolvido
Santos - SP
10/08/2018 às 10:39
ID: 37522345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei perguntando sobre a venda de um filtro da Electrolux modelo PE10X. Fui informado que teria. Chegando na loja, me venderam um produto de outra marca alegando que era a mesma coisa e serveria. No momento da instalação percebi que não caberia no equipamento. Levei o produto para troca, não tinha o modelo adequado. Então, pedi o estorno, porque paguei no cartao de crédito. A compra foi no dia 07/07/*******. Ligo várias vezes, falo com o Daniel, ele diz que vai passar para a pessoa responsável que entrará em contato comigo. Até hoje, 10/08/18, nunca recebi este contato e não estornaram o valor. Já liguei 6 vezes neste período.
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Consideração final do consumidor
14/09/2018 às 08:47
fui enganado várias vezes para devolução do valor de produto que venderam errado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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