Litoral Hotéis E Turismo

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2024 às 01:36

ID: 192784627

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Olá boa noite, venho por meio dessa contestação reclamar pela falta de atendimento e comprometimento com cliente , eu e minha namorada recebemos de sorteio uma hospedagem em algum hotel pelo brasil com 2 diárias com tudo incluso pago em 3 estrela em um hotel.

Entramos em contato para fazer o possível agendamento ,mas não tivemos sucesso.
Recebemos o primeiro e segundo contato apenas nas primeiras mensagens por email, após isso tentei algumas diversas vezes e até hoje não recebemos retorno , entrei em contato pelo whastapp ,tentei por ligação e sem sucesso sem retorno nenhum, as mensagens iam ,mas não teve nenhum atendimento .

Ficamos super desapontados com a falta de comprometimento com o que prometeram , estávamos super felizes e animados para desfrutar desse premio que fomos contemplados ,mas infelizmente não obtemos sucesso. Gostaria de um retorno para saber se é possível ainda pelo menos nos atender com dignidade e cumprir que deixaram de fazer para conosco,havíamos recebido o sorteio no mercado em Maceió.

aguardo retorno,obrigado,