Atraso na entrega do pedido realizado em 20/02 com frete pago para entrega em 3 dias úteis. Sem resposta da empresa.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação, principalmente por ter optado pelo frete mais rápido esperando receber dentro do prazo informado.

Verificamos o seu pedido e identificamos que houve uma **restrição operacional nos Correios**, com a seguinte ocorrência: *Objeto com conteúdo restrito ou com limitação de transporte aéreo*.

Esse tipo de situação acontece quando o envio precisa ser redirecionado para transporte terrestre, o que pode gerar atraso na entrega, mesmo quando o frete expresso é contratado. Infelizmente, essa é uma determinação interna dos Correios e foge do nosso controle após a postagem.

Sobre o contato mencionado, verificamos todos os nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail e redes sociais) e não localizamos nenhuma mensagem vinculada ao seu pedido. Pode ter ocorrido algum erro no envio da mensagem. Pedimos, por gentileza, que nos envie novamente pelo nosso canal oficial para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.

Já estamos monitorando a entrega!

Nosso compromisso é com a transparência e com a sua satisfação. Ficamos no aguardo do seu retorno para resolvermos da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Litoral Moda Íntima