Atraso no envio e falta de suporte após pagamento via PIX
Resolvido
Guarulhos - SP
16/07/2025 às 10:39
ID: 222216309
Olá bom dia.
Realizei um pedido dia 09/07 o site e a empresa informa que o envio é em 48 horas após a confirmação do pagamento, o pagamento foi feito via pix, e desde então o status do meu pedido não altera, entrei em contato por vezes e não obtive sucesso na respostas. gostaria de meu dinheiro de volta isso é um descaso com quem compra. Nem respondem mais no whatsapp, etsou indignada pois já trabalhei com aloja anos atrás e por confiar resolvir acreditar novamente na integridade da loja, porém dessa vez eu acho que deixou muitissimo a desejar em tudo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2025 às 15:06
Boa tarde,
Data pago
09/07/*******
Hora pago
18:23:29
Data separado
14/07/*******
Hora separado
17:16:26
Data enviado
14/07/*******
Hora enviado
17:16:27
O pedido está dentro do prazo, lembrando que as 48h são horas úteis.
att,
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 12:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8