Sem internet ou com sinal muito fraco
Não resolvido
São Paulo - SP
13/11/2024 às 16:41
ID: 201972509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago por um plano de ******* Megas, e quase sempre estou com um sinal muito fraco, em torno de 50 megas no máximo, ou, estou sem internet. Tenho que ficar reclamando direto, só assim eles me enviam mais sinal, é um absurdo!! Perco trabalho e questões urgentes para resolver! Quero ser indenizada!
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Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 20:24
O atendimento deles é praticamente inexistente, ficava horas no chat do zap aguardando retorno. Cancelei a assinatura por falta de atendimento, falta de internet e velocidade muito fraca, e, me passaram o boleto no valor total da mensalidade, não quiseram descontar o período que fiquei sem internet e que eles demoraram uma semana para vir consertar. Absurdo!!! Péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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